Toute réclamation concernant l'achat d'une carte cadeau calimoto GmbH doit être effectuée dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat. Cela ne s’applique pas aux codes promo émis dans le cadre de campagnes promotionnelles ou de tirages au sort. Les réclamations reçues après l'expiration de ce délai de 14 jours courant à partir de la date d'achat ou d’échange ne seront pas traitées. Une réclamation peut être soumise par voie électronique ou par courrier.

Sauf indication contraire, les cartes cadeaux ont une validité illimitée. Cependant, calimoto GmbH se réserve le droit de faire expirer les cartes cadeaux à un moment donné. En cas de réclamation, le client a la possibilité de soumettre les cartes cadeaux concernées pour examen, par voie électronique ou par courrier.

Les cartes cadeaux de calimoto GmbH ne peuvent être utilisées que sur le site https://www.calimoto.com. L'utilisation de la carte cadeau n'est possible qu'avant la fin du processus de commande. Aucune compensation ultérieure n'est permise. Le crédit d'une carte cadeau n'est ni remboursable en espèces ni porteur d'intérêts. Il n'existe aucune possibilité de remplacement en cas de perte. Une seule carte cadeau peut être utilisée à la fois par commande.

Le chèque-cadeau est cessible, sauf si le vendeur a connaissance ou agit par négligence grave en ignorant la non-autorisation, l'incapacité ou l'absence de pouvoir de représentation du titulaire concerné.

Le lieu d'exécution est le siège de calimoto GmbH lors de l'achat d'une carte cadeau de calimoto GmbH. En application l'article 447 du code civil allemand (Bürgerliches Gesetzbuch - BGB), lorsqu'une carte cadeau est envoyée à l'acheteur sous forme physique (non électronique), le risque de perte accidentelle et de perte est transféré à l'acheteur ou à l'utilisateur au moment de la livraison à la personne ou à l'institution désignée pour effectuer l'envoi.